呼叫中心与传统的语音电话交换机的区别

2019-08-07 16:50 来源:http://www.dxb1927.com 作者:竞博JBO电竞   Tags:竞博JBO电竞-竞博JBO电竞官网-竞博JBO电竞官方网站
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  呼叫中心有时也是在传统电话交换机的基础上加上软件平台,话务量较大,而且通过软件可以查看每个人员的业务量.

  展开全部呼叫中心用的电话交换机一般要求有排队及坐席登录登出及CTI接口等多种功能。而且要求电话交换机支持电话的并发量要大。

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